بيان الخصوصية

مسودة قيد المراجعة القانونية. الالتزامات هنا هي ما نلتزم به اليوم، وقد تتغير الصياغة.

يغطي هذا البيان منصة الويب في unityhelp.org ومواقعها القُطرية. لتطبيق الهاتف بيانه الخاص في متاجر التطبيقات. آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.

من المسؤول

بالنسبة لسجلات منظمة ما، المنظمة التي سجلتها هي المتحكم، وUnityHelp, Inc. هي المعالج. وبالنسبة لحسابك، UnityHelp, Inc. هي المتحكم. للتواصل: [email protected].

ما نحتفظ به عنك بصفتك صاحب حساب

اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ولغتك ومنظمتك ودورك؛ ومتى سجلت الدخول؛ وما فعلته على المنصة، في سجل يُحفظ للأمن والمساءلة. رقم هاتف العامل الميداني ورقم هويته الوطنية مشفران.

ما تسجله المنظمات

المواقع والمرافق والأنشطة والتقارير الميدانية بموقعها وأي صورة أو تسجيل صوتي، وسجلات الأسر، وقوائم الدفع، والإحالات. هذه ملك المنظمة. حالة الإحالة مختومة ولا تقرؤها إلا المنظمة المستقبِلة. سجلات العنف القائم على النوع الاجتماعي لا تحمل موقعاً ولا تاريخ ميلاد، وكل وصول إليها يُسجَّل بشكل دائم.

أين تُحفظ

على خوادم في أيرلندا (Amazon Web Services، eu-west-1). تنتهي النسخ الاحتياطية بعد 30 يوماً.

من يعالجها غيرنا

• Amazon Web Services، أيرلندا: الاستضافة والنسخ الاحتياطي.
• مزود نموذج الذكاء الاصطناعي لمساعد المنصة. يتلقى السؤال المطروح والسجلات التي قُرئت للإجابة عنه، ولا يتلقى حالة مختومة أبداً. لا يدرّب نماذجه على هذه البيانات ويحتفظ بها 30 يوماً على الأكثر.
• Mapbox: بلاطات الخريطة. متصفحك يجلبها، فيرى Mapbox عنوانك ومنطقة الخريطة التي تنظر إليها، لا البيانات التي عليها.
• مزود بريد إلكتروني: رموز تسجيل الدخول والدعوات والإشعارات.
• مزود بحث على الويب، حين يبحث المساعد في الويب: كلمات البحث فقط.

لكم من الوقت

حسابك حتى يُغلق. محادثة المساعد حتى تحذفها؛ وتُحذف حالتها التشغيلية بعد 7 أيام من كل إجابة. الإحالة حتى تنتهي صلاحيتها أو تُسحب. سجلات الوصول إلى السجلات المقيدة بشكل دائم.

حقوقك

تصدير ما تحتفظ به المنصة عنك، وطلب محوه، والاطلاع على سجل من وصل إلى بياناتك، من إعدادات حسابك أو بالكتابة إلى [email protected]. سجلات المنظمة ملك المنظمة: اسألها، ويمكنها تصديرها أو حذفها.

ما لا نفعله أبداً

بيع البيانات. استخدامها لتدريب أي نموذج. مشاركة بيانات شخص مع أي شريك أو مزود أو سلطة إلا كما هو موضح في صفحة البيانات والسلطات. تتبعك عبر مواقع أخرى. هذا الموقع لا يضع ملفات تعريف ارتباط ولا يحمّل شيئاً من أي جهة أخرى.

الأمن

تشفير أثناء النقل وتشفير الحقول المعرِّفة أثناء التخزين؛ تسجيلات دخول تنتهي صلاحيتها؛ سجل تدقيق دائم للبيانات المقيدة؛ حجب الأعداد الصغيرة من كل رقم مشترك. إذا أثر خرق على بياناتك، تُبلَّغ المنظمة المعنية خلال 24 ساعة من علم يونيتي هيلب، وتُبلَّغ أنت عبر تلك المنظمة، بمساعدتنا، خلال 72 ساعة من تأكيد الخرق.