UnityHelpكيف نعمل مع القطاعات
يونيتي هيلب أداة للمنظمات داخل القطاع، لا أداة للقطاع. يحصل القطاع على ما يختار أعضاؤه إعطاءه، ويحصل عليه أسرع.
خمسة التزامات
- البيانات ملك المنظمة التي سجلتها. لا يرى قائد القطاع ولا المانح ولا يونيتي هيلب نفسها سجلات منظمة إلا إذا قالت المنظمة ذلك. ويمكن لأي منظمة المغادرة ببياناتها في أي وقت.
- مجانية للعاملين في المجال الإنساني. المنظمات الوطنية وغرف الاستجابة المجتمعية والجمعيات الوطنية والمنظمات الدولية ووكالات الأمم المتحدة لا تدفع شيئاً للاستخدام الإنساني. الخطط المدفوعة للمستخدمين الآخرين هي ما يمول المنصة.
- لا حصرية لأي وكالة. لا يملك أي قطاع أو وكالة أو مانح المنصة، ولا يوجه خطتها، ولا يقرر من يستخدمها.
- لا يخرج شيء عن أي شخص من المنصة. يتلقى القطاع أعداداً وأماكن، لا أسماء أبداً. وتُحجب الأعداد الصغيرة حتى لا يمكن التعرف على أحد من رقم.
- نتلاءم مع ما هو قائم. تواصل المنظمات الإبلاغ للقطاع بالطريقة التي يطلبها القطاع. يونيتي هيلب تجعل ذلك الإبلاغ أسهل، ولا تحل محل أنظمة القطاع.
ما يمكن للقطاع الحصول عليه
- مجاميع أعضائه بحسب الولاية والمحلية، بموافقة الأعضاء: المواقع والمرافق والأنشطة والاحتياجات التي لا يستطيع الأعضاء تغطيتها.
- الفجوات: حيث يُبلَّغ عن احتياج ولم تعلن أي منظمة عن نشاط.
- مسارات الإحالة: كم إحالة أُرسلت، وكم أُجيبت، وكم تُركت دون إجابة، بحسب الغرض والولاية. ولا حالة واحدة أبداً.
ما لا يمكن للقطاع الحصول عليه
- سجل شخص، أو حالة، أو هوية أسرة.
- سجلات منظمة واحدة دون موافقة تلك المنظمة.
- نسخة من المنصة باسم القطاع.
لماذا لا تدعوننا نبنيها بأنفسنا؟
تستطيعون. كل منظمة حرة في بناء أداتها، وبعضها سيفعل. ثلاثة أمور تستحق الوزن أولاً.
- المنصة موجودة ومستخدمة. تعمل يونيتي هيلب للسودان منذ سبتمبر 2026، بالعربية والإنجليزية، دون اتصال على الهاتف، وبمسارات الإحالة والمواقع والأسر والنقد عاملة. البناء الجديد يبدأ من الصفر ويصل بعد سنة أو سنتين، بعد أن يكون من طلبه قد غادر.
- أداة القطاع تخدم قطاعاً واحداً. المنظمات في الميدان تعمل عبر القطاعات: الفريق نفسه يدير تكية ويحيل ناجية ويسجل أسراً. الأداة المملوكة لوكالة واحدة تقف عند حدود تفويضها، وتنتهي المنظمات بخمس أدوات وخمسة حسابات. يونيتي هيلب لا تتبع أي وكالة، فكل قطاع يُخدم بالتساوي.
- لا تعتمدون علينا. يمكن تصدير بيانات المنظمة في أي وقت، وستُنشر البرمجيات برخصة مفتوحة المصدر بعد انتهاء التجربة الأولى. لو اختفت يونيتي هيلب، يمكن لأي جهة تشغيل المنصة.
ما نطلبه من القطاع ليس مالاً ولا تزكية، بل أن يسمح لأعضائه باستخدام المنصة، وأن يخبرنا بما يحتاجه القطاع منها.
بحسب القطاع
إدارة المواقع الحماية والإحالات الأمن الغذائي وسبل العيش الصحة التغذية مجموعة عمل النقد المأوى والمواد غير الغذائية والمياه والإصحاح إدارة المعلومات
إدارة المواقع
ما هي مواقع التجمع القائمة، وكم شخصاً فيها، ومن يعمل هناك، وكم هي مكتظة.
- سجل واحد للمواقع تتشاركه كل المنظمات. الموقع مكان تعمل فيه عدة منظمات، لا صفاً لمنظمة واحدة.
- حدود الموقع كما مشاها العامل الميداني بالهاتف، ومنها المساحة ونصيب الفرد منها مقارنة بمعيار سفير.
- من يعمل في كل موقع، وعدد الأسر التي سجلتها كل منظمة هناك، كلٌّ على حدة، ولا تُجمع عبر المنظمات أبداً.
- أرقام النزوح من مصفوفة تتبع النزوح ومراحل الأمن الغذائي من التصنيف المتكامل، محدثة من مصادرها بتواريخها، على الخريطة نفسها.
يمكن للقطاع الحصول على المواقع وتقديراتها وتواريخها بحسب الولاية والمحلية من المنظمات التي توافق على المشاركة. ولا هوية أسرة أبداً.
الحماية والإحالات
حين يُحال شخص من منظمة إلى أخرى، هل يجيب أحد، وكم يستغرق ذلك، وأي المسارات ميتة.
- إحالة من منظمة إلى منظمة واحدة، لغرض واحد، بموافقة الشخص، وتنتهي صلاحيتها. الحالة لا تقرؤها إلا المنظمة المستقبِلة، ولا يستطيع موظفو المنصة أنفسهم قراءتها.
- إجابة المنظمة المستقبِلة: قُبلت، أو خُدمت، أو تعذرت الخدمة، أو لم يصل الشخص. موعد استحقاق بحسب درجة الاستعجال. لا نص حر، لأن جملة عن حالة هي حيث تتسرب الحالة.
- إحالات إلى خدمات خارج المنصة كمستشفى أو عيادة أو مساعدة قانونية، تؤكدها الخدمة برمز لمرة واحدة دون حساب. وإحالة الناجية لا تحمل أي مرجع على الإطلاق.
- تقرير كل منظمة الخاص بها: الإحالات المرسلة والمجابة والمجابة في وقتها والتي لم تُفتح، بحسب الغرض والولاية، والفجوات حيث لا يستقبل أحد.
بُنيت في أكتوبر 2026 من استبيان مجموعة تنسيق العنف القائم على النوع الاجتماعي في السودان حول نظام الإحالة. يمكن للقطاع الحصول على قياسات المسارات والفجوات من المنظمات التي توافق على المشاركة. ولا حالة ولا اسم أبداً.
الأمن الغذائي وسبل العيش
أين يُطعم الناس، وهل الغذاء على وشك النفاد، ومن يوزع ماذا.
- التكايا، أي المطابخ المجتمعية، كل منها بوجباتها المقدمة ومخزونها الغذائي: جيد أو منخفض أو حرج أو منتهٍ، ومن تصل إليهم.
- نقاط التوزيع، بما هو مخزّن مسبقاً بحسب فئة الصنف وما وُزّع.
- الأنشطة المعلنة لكل منظمة في الغذاء والزراعة وسبل العيش، والاحتياجات التي تراها ولا تستطيع تغطيتها؛ والفجوة حيث تبلغ تكية عن مخزون حرج ولم يعلن أحد عن نشاط غذائي هناك.
- مراحل التصنيف المتكامل بحسب المنطقة بتواريخها؛ وأسعار الأسواق من برنامج الأغذية العالمي بحسب السوق، ولا تُحسب لها متوسطات على مستوى البلد.
يمكن للقطاع الحصول على المطابخ ونقاط التوزيع بحسب المحلية مع آخر تقرير لكل منها، وأعداد حالات المخزون، والأنشطة المعلنة والاحتياجات غير المغطاة. ولا قائمة مستفيدين أبداً.
الصحة
أي المرافق مفتوحة، وأي الأدوية نفدت، وأين يبدأ تفشٍّ.
- المراكز الصحية، بحالة التشغيل والخدمات والكوادر.
- مخزون الأدوية بحسب الصنف مع تمييز النقص الحرج؛ وتنبيهات الأمراض من المرفق، بالتاريخ.
- تقارير ميدانية من المرفق بالعربية أو الإنجليزية، مع صورة أو تسجيل صوتي.
«لم يسجل أي من المراكز الصحية الخمسة عشر مخزونه» و«لا يوجد مركز صحي يعاني نقصاً» إجابتان مختلفتان، والمنصة تعطي الإجابة الصحيحة. يمكن للقطاع الحصول على المرافق بحسب المحلية مع حالتها وأعداد النقص والتنبيهات. المنصة لا تحتفظ بسجلات مرضى.
التغذية
أي مواقع التغذية تجاوزت طاقتها، وأين تنفد الأغذية العلاجية، وأين ترتفع حالات القبول.
- مراكز التغذية، بحالات القبول والطاقة الاستيعابية وما إذا تجاوزها المركز.
- مخزون الأغذية العلاجية مع تمييز الحالة الحرجة؛ وتقارير ميدانية من المركز، بالتاريخ.
- الفجوة حيث يبلغ مركز عن تجاوز الطاقة أو مخزون حرج ولم تعلن أي منظمة عن نشاط تغذية هناك.
يمكن للقطاع الحصول على المراكز بحسب المحلية مع الحالة وأعداد الطاقة والمخزون، والاحتياجات غير المغطاة. ولا شيء عن طفل أو مقدم رعاية.
مجموعة عمل النقد
هل وصل المال إلى الأسرة.
- قائمة دفع تُرسل إلى مزود تحت نشاط معلن، وملف الرد من المزود، محفوظ كما ورد.
- كلمة الأسرة نفسها، عبر قناة لا يتحكم فيها الدافع.
- حالة كل دفعة مستخلصة من الثلاثة: صدرت التعليمات، أو قال المزود إنها دُفعت، أو أكدت الأسرة، أو نفت الأسرة، أو لم يقل المزود شيئاً.
قاعدتان: الصمت ليس نجاحاً أبداً، و«دُفعت» من المزود ادعاء؛ تأكيد الأسرة وحده يغلق الدفعة. يمكن لمجموعة العمل الحصول على الأعداد بحسب الحالة ونسبة ما أكدته الأسر. ولا اسم مستفيد ولا رقمه أبداً.
المأوى والمواد غير الغذائية والمياه والإصحاح
تسجل يونيتي هيلب لهذه القطاعات أقل مما تسجله لغيرها، وهذه الصفحة تقول ذلك.
- في كل موقع: حالة الوصول إلى المياه وعدد الأسر المحتاجة إلى مأوى، كما يبلغ عنها العاملون الميدانيون.
- نقاط التوزيع بما هو مخزن مسبقاً وما وُزّع بحسب الفئة، بما في ذلك المأوى والمواد غير الغذائية.
- الأنشطة المعلنة لكل منظمة في المأوى والمواد غير الغذائية والمياه والإصحاح، والاحتياجات التي لا تستطيع تغطيتها.
غير مسجل بعد: أعداد المراحيض، وكمية المياه للفرد، وحالة المأوى. إن احتاج قطاعكم إليها فأخبرونا بما ينبغي أن يُسأل عنه العامل الميداني. النموذج يُبنى من سؤال القطاع، لا من سؤالنا.
إدارة المعلومات
من يفعل ماذا وأين، وهل هو محدَّث.
- أنشطة كل منظمة: مكان واحد وقطاع واحد وحالة وفترة، وأسر وأشخاص مخطط لهم ومن وُصل إليهم، يعلنها ويحدثها مدير المنظمة نفسه.
- الاحتياجات التي تراها المنظمة ولا تستطيع تغطيتها، بالنموذج نفسه.
- مصادر عامة محدثة من مصدرها بتواريخها هي، لا بيوم التحديث: جولات مصفوفة تتبع النزوح، وتحليلات التصنيف المتكامل، وأحداث النزاع من برنامج أوبسالا، وريليف ويب، وHDX، وتمويل FTS.
الـ3W الخاص بالقطاع يبقى للقطاع. تسعى يونيتي هيلب إلى أن تُعلن المنظمة مرة واحدة وأن يصل إعلانها إلى القطاع بصيغته. يمكن لإدارة المعلومات الحصول على مجاميع الـ3W من المنظمات التي توافق على المشاركة، مع تاريخ آخر تحديث لكل صف. ولا بيانات أسر أو حالات أبداً.